Cada vez mais as empresas precisam se adequar e lidar com os mais variados tipos de diversidade, sendo elas as principais interessadas em manter a integridade de seus negócios, prestadores de serviços e colaboradores. Dessa forma, faz-se necessário apurar todas as alegações, denúncias, suspeitas de ilicitudes ou desvios de conduta, na organização ou na relação com atores externos (clientes, fornecedores, parceiros, agentes públicos, entre outros), e executar todas as etapas da investigação, desde a identificação de eventual desvio, a apuração de fato.